سیاست حریم خصوصی
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/۰۵/۲۱
مقدمه
این صفحه توضیح می‌دهد ما هنگام ارائه خدمات خرید شارژ و بسته اینترنت چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و حقوق شما چیست. استفاده شما از وب‌سایت به معنی پذیرش این سیاست است.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات تماس: ایمیل و شماره موبایل برای پیگیری سفارش و پشتیبانی.
- اطلاعات سفارش: مبلغ، ارز، شناسه سفارش، وضعیت پرداخت.
- شماره مقصد شارژ/بسته: شماره تلفنی که شارژ/بسته برای آن فعال می‌شود.
- داده‌های فنی: IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، صفحات بازدیدشده به‌منظور امنیت و بهبود خدمات.
- کوکی‌ها: برای ورود، نگهداری جلسه، تنظیمات زبان/کشور و تجربه بهتر کاربری.
نحوه استفاده از اطلاعات
- انجام سفارش و ارائه خدمات شارژ و بسته اینترنت.
- ارسال رسید و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و پشتیبانی.
- بهبود کیفیت خدمات، تحلیل خطا و پیشگیری از تقلب.
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به مراجع ذی‌صلاح در صورت لزوم.
پرداخت‌ها
پرداخت‌ها ممکن است از طریق ارائه‌دهندگان شخص ثالث انجام شوند. اطلاعات حساس پرداخت (مانند اطلاعات کارت) نزد ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌شود و ما به آن‌ها دسترسی مستقیم نداریم. لطفاً سیاست حریم خصوصی ارائه‌دهنده پرداخت خود را مطالعه کنید.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری فقط در این موارد انجام می‌شود:
- با اپراتورها/تأمین‌کنندگان برای انجام سفارش.
- با ارائه‌دهندگان پرداخت و زیرساخت (هاست، ایمیل/پیامک) برای اجرای خدمات.
- مطابق قانون یا دستورات مراجع قانونی معتبر.
کوکی‌ها و کنترل آن‌ها
می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت یا غیرفعال کنید؛ غیرفعال‌سازی ممکن است برخی بخش‌های سایت را مختل کند.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش و پرداخت برای دوره‌های ضروری (مثلاً ۳ تا ۷ سال بسته به قوانین) نگهداری شده و سپس حذف یا ناشناس می‌شود.
امنیت
ما از اقدامات معقول امنیتی (HTTPS، کنترل دسترسی و مانیتورینگ) استفاده می‌کنیم؛ با این حال هیچ روشی امنیت مطلق ندارد.
کودکان
خدمات برای افراد زیر سن قانونی بدون رضایت ولی قانونی در نظر گرفته نشده است. در صورت آگاهی از جمع‌آوری ناخواسته داده، برای حذف سریع با ما تماس بگیرید.
حقوق شما
- دسترسی و دریافت کپی از اطلاعات شخصی.
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات (در چارچوب قانون).
- اعتراض یا محدودسازی برخی پردازش‌ها.
- دریافت اطلاعات در قالب قابل‌حمل در صورت امکان فنی.
برای اعمال حقوق خود، با پشتیبانی در تماس باشید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش آن است.
تماس با ما
سلب مسئولیت: این متن صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است و جایگزین مشاوره حقوقی نیست.